FRAKTKOSTNAD:
Ni har alltid fri frakt inom Sverige när Ni handlar från WOLFF-WEAR OUTDOOR.
(Andra villkor kan gälla för dig som har avtal eller beställer via någon kampanj)
Leveranskostnad till EU-länder 200-300kr/plagg.

LEVERANSTID:
Om Ni beställer före Kl 10.00 leverarar DHL nästkommande vardag till de flesta orter i Sverige.
Leveranstid till EU-Länder ca 3 dagar.

ÖPPET KÖP:
Vi vill att du som kund alltid ska känna dig 100% nöjd med ditt köp.
Om du av någon anledning inte vill behålla produkten du köp har Ni 10 dagars
öppet köp (under förutsättning att produkten ej använts eller skadats).
Vi vill inte att det skall kosta något att ångra sig, därför har vi alltid fri returfrakt.
(Andra villkor kan gälla för dig som har avtal eller beställer via någon kampanj)
Fri returfrakt gäller endast inom Sverige. 

GARANTI:
Vi har alltid 1 års garanti på våra produkter.
På samtliga skalplagg lämnar vi 3 års garanti på vattentäthet,
tejpade sömmar samt andningsegenskaper.

Gäller ej normalt slitage, yttre skador, stöld, onormalt användande.
Gäller under förutsättning att våra skötsel och tvättråds följts.

Behöver Ni reservdelar? Kontakta oss, vi har ett stort lager med knappar, dragkedjor, snoddar, reflexer och lagningslappar mm. Skicka oss ett mail.

KÖPTRYGGHET
Vi är inte felfria, men när något gått fel gör vi allt vi kan för att du som kund skall känna dig nöjd. Vi har en fysik butik du kan besöka och vi svara alltid i telefon. Sedan företaget grundades 1991 har vi aldrig lämnat någon missnöjd kund efter oss.
Vi har AA-rating i kreditvärdighet (Soliditet).

VÅR HISTORIA:
Extrem kyla, isande vind, duggregn eller skyfall. WOLFF-WEAR OUTDOOR designar kläderna som håller dig varm och torr i alla väder. Snygga, väldesignade utomhusplagg av högsta kvalité.
WOLFF-WEAR Outdoor designar och tillverkar sedan 1991 kläder inom outdoorsegmentet. I sortimentet ryms:
Skalplagg, skidbyxor, regnställ, dunparkas, dunvästar och expeditionsjackor.

MILJÖ & ETIK:
För att värna om vår gemensamma miljö väljer vi alltid det mest miljövänliga varorna
och leverantörer med en uttalad miljöpolicy. Vi följer EU´s regler för miniminivåer gällande restprodukter av kemikalier i textil.
Allt dun vi använder produceras av restproduker från livsmedelsindustrin. Vi använder inget dun plockat från levande fåglar. Allt dun vi använder är uppfyller högsta standard enligt Worldwide Association for the Down and Feather Industry, Trade and Testing Institutes.

Vi försäkrar oss om att de företag vi anlitar betalar lagstadgad lön och följer de
arbetsrättsregler som gäller i respektive land. Vår uppförandekod grundar sig på internationella konventioner och deklarationer och omfattar bestämmelser baserade på FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna (1948), ILO:s deklaration om grundläggande principer och rättigheter i arbetet (1998), och Rio-deklarationen om miljö och utveckling (1992).
Den omfattar bland annat arbetsförhållanden, förebyggandet av barnarbete, miljö och ansvarsfullt skogsbruk.
Vi arbetar aktivt för att förebygga korruption och olagliga aktiviteter, och tar avstånd från alla former av korruption, både direkt och indirekt.

SKÖTSELRÅD:
Följ alltid tvättråden i din jacka. Här är några generella råd:

* Stäng alla knappar, blixtlås och kardborrband innan jackan tvättas.

* Jackan kan även vändas ut-och-in för att minska slitaget.
Tänk på att inte tvätta jackan i onödan, tvätten sliter på dunets
isolerande förmåga.

DUNINFO:
Vad är dun?

Under hundratals miljoner år av evolution har naturen utvecklat
dunet till världens bästa isoleringsmaterial.

Det finns inget konstgjort material som kommer i närheten av
dunets förmåga när det gäller isolering, låg vikt,
fuktavstötande egenskaper, hållbarhet och förmåga att behålla
och återskapa sin form och ”fluffighet” år efter åt efter år.

Som ett skydd för kyla och fukt har sjöfåglar som bland annat
ejder och gäss under miljoner år av utveckling skapat ett unikt
dun med oslagbara isoleringsegenskaper.

Ett dunkluster är en tredimensionell svärisk plym av tusentals
fina flimmerhår, dunet har inga hårdra delar eller skaft som fjädern.

Vad är dunkvalite?

Dunet har den unika egenskapen att med extremt låg vikt Kunna fylla
ett utrymme och kapsla in och hålla luften stilla, det är detta paket
av fint inkapslad luft som håller dig varm.

Dunets förmåga att fylla ett utrymme och isolera uttryck i
”filling power”.

800 är ett av de högsta värdena för fillpower
(Everest expeditioner mm), de enklaste dunjackorna har ett värde av
20-80. En ”normal” jacka för kalla vintrar bör ha ett värde på minst
200, mer än 500 är onödigt för alla normala användningsområden.

Samtliga dunjackor och dunvästar från WOLFF-WEAR har en filling power på minst 400.
Vår expeditionsdunjacka -50GRC har en fillpower på 800. 

Genom en hemlig blandning av olika dun sorter samt en del fjäder har
vi skapat en optimal dunfyllning för kallt klimat och extrema
påfrestningar.